MSP Telephony
השיחה מתחילה מהכרטיס.
MSP Telephony מספק ארכיטקטורת מחברים למרכזיות, חיוג בלחיצה מתוך המערכות וקישור שיחות לפניות GLPI, בנפרד ממישור הבקרה הניהולי.
Why it matters
מה זה נותן לעסק
- 01
חיוג בלחיצה מכרטיס לקוח, שיחה או פנייה.
- 02
שיחות נכנסות מזוהות ומקושרות ללקוח ולפנייה הרלוונטית.
- 03
מחברי מרכזיה מוגדרים לפי סביבה, בלי לערבב עם ניהול הפלטפורמה.
Capabilities
יכולות עיקריות
Click2Call
כפתור חיוג בכל מקום שמופיע מספר טלפון במוצרי MSP.
מחברי PBX
שכבת מחברים שמאפשרת חיבור למרכזיות שונות לפי תצורה.
קישור ל-GLPI
שיחה נכנסת פותחת או מעדכנת פנייה במערכת השירות.
יומן שיחות
היסטוריית שיחות בציר הזמן של הלקוח ב-CRM.
Availability
זמינות ויכולות
מצב נוכחי של היכולות, בשקיפות. ללא הבטחות זמינות ייצור.
- ארכיטקטורת מחברים ו-Click2Callבהדגמה
- זמינות אינטגרציהבפיתוח
Connected products
עובד יחד עם
קשרים עסקיים בין המוצרים. זמינות של מחברים ספציפיים תלויה בתצורה.
נסו את MSP Telephony בסביבת הדגמה
נתונים בדויים, בלי סיסמה, בלי חיבור לשרת. פשוט לראות איך זה מרגיש.