MSP Engage

שיחה אחת. כל ההקשר.

MSP Engage מאחד ערוצי תקשורת, שיחות ומסעות קמפיין, ומציג לצד כל שיחה את הלקוח, ההיסטוריה וההזדמנויות מה-CRM.

Why it matters

מה זה נותן לעסק

Capabilities

כל הערוצים בתור אחד, עם סינון לפי צוות, סטטוס ועדיפות.

פרטי לקוח, הזדמנויות פתוחות ופניות אחרונות ליד השיחה.

בניית מסעות רב-שלביים עם תנאים ונקודות עצירה לאישור.

סיכומי שיחה והצעות תגובה, תמיד לאישור נציג לפני שליחה.

ניתוב שיחות לצוותים ולנציגים לפי כללים שקופים.

כל שיחה נשמרת בציר הזמן של הלקוח ב-CRM.

Availability

מצב נוכחי של היכולות, בשקיפות. ללא הבטחות זמינות ייצור.

Connected products

קשרים עסקיים בין המוצרים. זמינות של מחברים ספציפיים תלויה בתצורה.

נתונים בדויים, בלי סיסמה, בלי חיבור לשרת. פשוט לראות איך זה מרגיש.